Quem administra um restaurante ou food service sente diariamente o impacto do delivery em seu negócio. As entregas ganham cada vez mais espaço no faturamento, mas surgem novos desafios: Como manter a qualidade do alimento? Como surpreender o cliente em casa? Como fortalecer a marca sem depender de apps de terceiros? Uma das respostas está nas embalagens para delivery, que vão muito além de um simples invólucro. Elas entregam experiência, criam conexão, ajudam a vender mais e, quando combinadas com estratégias de marketing digital, podem transformar o desempenho do seu delivery.
Neste artigo, vamos mostrar como inovar nas embalagens e, principalmente, como usá-las para fortalecer o marketing digital do seu restaurante. Uniremos exemplos práticos, ferramentas e ideias que você pode aplicar agora mesmo. E, claro, vamos citar como o DeliveryVip apoia empreendedores a atingirem até 30% mais lucro e total controle sobre suas vendas online, sem comissões. Pronto para alçar seu delivery a outro patamar?
Por que investir em marketing digital para restaurantes
Muitos restaurantes de sucesso já têm embalagens diferenciadas, mas poucos exploram o potencial delas em suas estratégias digitais. Marketing digital não é só anunciar promoções: é planejar a presença on-line, construir marca e engajar clientes, vezes usando até mesmo a embalagem como protagonista da comunicação.
Segundo pesquisa da Abrasel, o delivery já representa até 50% do faturamento em muitos negócios de alimentação fora do lar. Com a concorrência crescente e consumidores cada vez mais digitais, se destacar virou obrigação. O marketing digital permite que:
- Seu restaurante seja conhecido na internet por quem está perto e procura por delivery.
- Você crie relacionamento e fidelize clientes mesmo pós-entrega.
- Mensure o que dá resultado, adaptando ações rapidamente.
- Venda em canais próprios e receba 100% do valor.
Aliando embalagens criativas a uma presença digital planejada, dá para transformar cada pedido em um ponto de contato memorável com sua marca. Já vimos restaurantes receberem mensagens, fotos e marcações só por causa do cuidado com a entrega.
Por isso, quem domina o marketing digital multiplica vendas e reduz dependência de apps externos. Nas soluções do DeliveryVip, facilitamos a integração do seu delivery com WhatsApp, redes sociais e descontos inteligentes, otimizando cada contato com o cliente – inclusive via embalagem.
Conhecendo seu público-alvo
Antes de pensar em temas, posts ou campanhas, precisamos conhecer para quem estamos falando. Entender o público do delivery ajuda a criar mensagens e embalagens alinhadas ao perfil do consumidor: isso aumenta a aceitação, o engajamento e as vendas.
Alguns passos práticos:
- Mapeie dados: Use ferramentas gratuitas como Instagram Insights, Google Analytics e relatórios do seu sistema ou DeliveryVip para descobrir:
- Faixa etária que mais compra
- Região de entrega predileta
- Horários de maior movimento
- Itens preferidos do cardápio
- Faça perguntas simples: Ao final de uma entrega, peça para o cliente avaliar a experiência e dar sugestões. Você pode incluir um QR code no rótulo da embalagem direcionando para uma pesquisa rápida, ou para contato no WhatsApp.
- Observe comportamento nas redes sociais: Que tipo de post gera mais comentários? Suas fotos de comida recebem elogios? Stories de bastidores engajam?
Com esse conhecimento, conseguimos criar embalagens e abordagens bem direcionadas, transformando clientes em defensores da marca. Por exemplo, se o público é jovem e criativo, adesivos e mensagens divertidas funcionam muito. Se for família, embalagens práticas e resistentes ao calor são valorizadas.
Usar insights vindos do seu próprio delivery presencial e virtual faz a diferença. Recomendamos, inclusive, conferir artigos sobre delivery e e-commerce para refinar o entendimento do seu público.
Escolhendo as plataformas certas
Onde está o seu cliente? No Instagram, Facebook, WhatsApp ou Google? Definir as plataformas certas é tão decisivo quanto escolher a embalagem perfeita: seu conteúdo precisa aparecer para quem compra de verdade.
Listamos pontos a serem considerados para cada canal:
- Instagram: Ótimo para imagens bonitas, cardápio visual, stories mostrando o dia a dia do restaurante e reels criativos.
- Facebook: Serve como “vitrine virtual”, além de grupos locais e comunidades
- WhatsApp: Ideal para contato rápido, pedidos recorrentes e envio de promoções exclusivas.
- Google Meu Negócio: Recebe buscas locais como “pizza delivery perto de mim” e permite avaliações de clientes.
Ferramentas gratuitas para gestão de redes sociais ajudam muito na rotina. Sugerimos essas soluções:
- Meta Business Suite: Agende posts no Facebook e Instagram de forma simples.
- Canva: Crie artes personalizadas para conteúdo e stickers de embalagem.
- Google Planilhas: Organize agenda e monitoramento das publicações.
Ao escolher bem os canais, você evita dispersar energia e ganha eficiência para comunicar o que importa – seja uma nova embalagem, promoção relâmpago ou novidade do seu delivery. Lembre-se, o DeliveryVip facilita a integração do seu cardápio digital direto nessas plataformas, criando sinergia entre embalagem e comunicação.
Criando um calendário de conteúdo
A organização é um dos maiores segredos do marketing digital. Criar um calendário de conteúdo facilita planejar posts, promoções e novidades, permitindo que sua marca apareça regularmente (sem ser invasiva ou repetitiva).
Veja como montar e manter seu calendário:
- Defina temas e objetivos por semana: Exemplo: semana dos combos especiais, aniversário da cidade, nova embalagem no delivery.
- Alterne os formatos: Fotos de pratos, vídeos mostrando embalagem, dicas para aproveitar melhor o pedido em casa, depoimentos de clientes, bastidores.
- Use datas comemorativas e datas quentes do seu setor: Dia do Hambúrguer, sexta-feira animada, feriados, Black Friday.
- Mantenha frequência regular:Instagram: 3 a 5 vezes por semana
- Stories: 1 por dia (mostrando rotina, bastidores ou lançamentos)
- Facebook: 2 a 4 vezes por semana
- Whatsapp: apenas novidades relevantes ou promoções relâmpago, sem excessos
- Inclua posts pensados para engajamento e relacionamento: Perguntas, quizzes, enquetes sobre embalagens, desafios para foto do pedido mais criativo, etc.
Exemplo prático de calendário da semana para delivery:
- Segunda: Dica sobre conservação da comida (foto da embalagem fechada)
- Terça: Post de combo especial (vídeo rápido mostrando o unboxing do pedido)
- Quarta: Story: recebendo ingredientes frescos e embalando
- Sexta: Enquete sobre sabores (adapte para seu cardápio)
- Sábado: Foto do “pedido do cliente” com marcação do perfil do cliente
Assim, você aproveita ao máximo as embalagens novas e antigos cases do negócio, mostrando que a experiência completa do seu delivery faz parte da rotina dos clientes. Para mais dicas, veja também como criar ações para aumentar a recompra.
Estratégias para aumentar o engajamento
Engajamento é quando as pessoas interagem, compartilham, comentam e lembram da sua marca. E as embalagens para delivery são uma ótima “desculpa” para sair do trivial e gerar conversas.
Listamos estratégias práticas que já testamos ou vimos clientes do DeliveryVip aplicarem:
- Inclua um desafio nas embalagens: ex. "Poste uma foto do seu pedido marcando nosso perfil e concorra a bônus na próxima compra".
- Coloque QR Codes personalizáveis para avaliações, playlists, ou vídeos do chef explicando o preparo do prato.
- Adicione mensagens exclusivas ou frases divertidas tanto dentro quanto fora da embalagem.
- Use stickers e adesivos de edição limitada, estimulando colecionadores a postarem e engajarem.
- Peça feedback de cada cliente, usando o WhatsApp ou linkando reviews às redes sociais.
Uma boa embalagem chama atenção até de quem não pediu a comida, só viu a postagem do amigo!
Para ampliar ainda mais o alcance, invista em boas fotos dos alimentos dentro da embalagem, aproveitando luz natural e o celular do dia a dia. Seguem dicas práticas:
- Prefira luz do dia, próximo de uma janela.
- Fotografe antes do “bafo”: embalagens sem vapor valorizam o visual.
- Use ângulos de cima (flat lay) ou 45° para mostrar todos os detalhes.
- Limpe bordas e remova manchas antes de clicar.
Aqui estão 5 exemplos práticos de posts para Instagram ou Facebook:
- Foto do sanduíche dentro da caixa personalizada, com legenda sobre sustentabilidade e praticidade.
- Vídeo acelerado mostrando o preparo, embalagem e saída do pedido.
- Enquete: “Qual frase você gostaria de encontrar na tampa da sua próxima entrega?”
- Reels de “unboxing” do pedido feito por um cliente ou colaborador.
- Depoimento de cliente feliz, segurando a embalagem (foto espontânea, marcando o perfil).
Essas ações simples geram proximidade e ainda impulsionam as vendas sem depender de grandes investimentos. Para exemplos ainda mais específicos, veja nosso conteúdo sobre como usar criatividade em embalagens para delivery.
Métricas essenciais para acompanhar
De nada adianta planejamento sem acompanhar resultados. Avaliar o retorno das suas ações permite saber o que gera vendas ou só “curtidas vazias”.
Entre as principais métricas para delivery com foco em redes sociais, indicamos:
- Alcance: Quantas pessoas visualizaram seu conteúdo.
- Engajamento: Curtidas, comentários, compartilhamentos e interações com stories.
- Tráfego para Whatsapp e link do cardápio DeliveryVip: Quantidade de cliques via bio do Instagram ou link compartilhado.
- Pedidos concluídos por canal: Saber se o cliente chegou do Instagram, Facebook ou Google.
- ROI do marketing digital: Razão entre o valor investido na ação (tempo, dinheiro, brindes) e o número de vendas geradas.
Para calcular o ROI, siga:
Some o valor total das vendas obtidas por campanha e subtraia o custo de brindes, tempo da equipe e anúncios. Divida pelo custo e multiplique por 100 para obter o percentual.
Não deixe de registrar os resultados mensalmente. Uma sugestão de checklist mensal para marketing no delivery:
- Analisar crescimento de seguidores e curtidas
- Revisar posts que mais engajaram
- Calcular pedidos vindos de cada canal
- Ajustar frequência e formato das postagens
- Testar novos formatos, frases de embalagens e promoções
Com relatórios claros e integração oferecida pelo DeliveryVip, é possível tomar decisões com base em dados reais e ajustar rapidamente as campanhas. Aproveite também artigos como como transformar o feedback do cliente em alavanca de vendas para incrementar ainda mais os resultados do seu delivery.
Conclusão
O sucesso de um delivery não depende só de velocidade, sabor e preço. Envolve experiência, inovação e um marketing digital bem estruturado. Ao unir embalagens diferenciadas, estratégias de redes sociais e tecnologias como o DeliveryVip, você cria conexões verdadeiras e resultados sustentáveis, aumentando visibilidade e faturamento.
Se você busca controle total, crescimento nas vendas e clientes mais satisfeitos, nosso convite é: conheça as soluções do DeliveryVip e monte agora mesmo sua loja digital própria, mantendo 100% do lucro para seu negócio. Mais autonomia, mais marketing, mais vendas.
Perguntas frequentes sobre embalagens para delivery
O que são embalagens para delivery?
Embalagens para delivery são recipientes utilizados para transportar alimentos de forma segura, higiênica e atrativa até o cliente. Elas ajudam a preservar a temperatura, evitam vazamentos e reforçam a identidade visual do restaurante, melhorando inclusive a experiência do consumidor em casa.
Quais os melhores tipos de embalagem?
Os melhores tipos de embalagem para delivery variam conforme o prato e o perfil do cliente, mas as mais usadas incluem caixas de papelão para pizzas, potes transparentes para saladas, embalagens térmicas para pratos quentes e sacolas personalizadas. A escolha ideal equilibra praticidade, estética e sustentabilidade.
Onde comprar embalagens para delivery?
É possível comprar embalagens para delivery em fornecedores especializados do ramo de food service, papelarias industriais e distribuidores de embalagens. Prefira aqueles que oferecem personalização e quantidades adaptáveis ao seu negócio.
Como escolher a embalagem ideal?
Para escolher a embalagem ideal para delivery, avalie o tipo de alimento, tempo de transporte, temperatura e apresentação desejada. Considere ainda o feedback dos clientes e testes práticos de vedação, conservação e manuseio.
Quanto custa uma embalagem para delivery?
O valor de uma embalagem para delivery depende do material, tamanho e grau de personalização. Simples potes descartáveis custam centavos por unidade, enquanto caixas personalizadas podem variar de R$1,00 a R$5,00 cada. O ideal é buscar qualidade e retorno sobre o investimento, usando a embalagem também como parte do marketing.
