Já não é novidade que parte das vendas geradas no ambiente digital estão atreladas a anúncios nas redes sociais ou nos principais buscadores (como o google). No entanto, a pergunta de milhões continua sendo: como montar o quebra cabeça dos anúncios e garantir melhores resultados nas vendas? Infelizmente, a resposta ligada a ela pode ser uma tarefa bastante complicada para algumas empresas.
Se você utiliza as redes sociais, já foi impactado por anúncios navegando entre postagens dos seus amigos, seja no Instagram ou Facebook. E você já se perguntou em como as empresas fazem para aparecer nesses momentos para você?
- A essa impulsão dá-se o nome de tráfego pago, que nada mais é que o oposto do marketing de conteúdo. Ou seja, essas empresas investem dinheiro para competir pelo seu clique, interação e, claro, por sua compra.
- A principal diferença é que no marketing de conteúdo há um trabalho sendo feito para que naturalmente a sua empresa apareça entre os resultados da busca feita pelo cliente SEO para que o número de leitores de um texto, por exemplo, aumente de forma gratuita, no tráfego pago as pessoas pagam para que o seu produto seja anunciado.
Para isso, são utilizadas ferramentas como Google Ads e Facebook Ads, que gerenciam os anúncios nas principais plataformas. E é sobre elas que falaremos um pouco mais aqui neste texto, claro, com foco no negócio delivery.
Social ads
Os Social Ads são anúncios que se aproveitam das características sociais da internet para atingir uma determinada audiência. A forma mais comum de fazer isso é pelas redes sociais, como Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. Cada uma delas tem seus próprios tipos de Social Ads.
Com uma estratégia bem direcionada, o resultado em relação ao investimento pode trazer um ótimo retorno, aumentando as vendas e, consequentemente, o lucro.
Para começar, você tem que ter em mente:
- o seu orçamento;
- quem você quer atingir;
- e qual é o seu principal objetivo com a campanha.
Investimento em anúncios em delivery: qual a relevância?
Se você ainda não está convencido(a) da relevância dos anúncios para os resultados do seu delivery, basta se imaginar como um consumidor que busca por um produto na internet. A partir do comportamento desse cliente nas redes sociais, impacta-lo(a) na hora certa pode fazer a diferença entre criar uma demanda que ele nem sabia que queria.
No entanto, não é o impacto por si só que vai fazer com que a sua venda seja bem sucedida. Aqui no blog da Delivery, sempre falamos sobre a importância de uma identidade visual, contatos atualizados e outras informações que estão ligadas ao fortalecimento da sua marca, e conseguirão apresentar um diferencial (seja o modo como os pedidos são atendidos, preparados), para chamar a atenção e ganhar a venda do cliente.
Listamos alguns destes conteúdos relacionados à marca se você desejar se aprofundar mais neste assunto:
- Branding – Conceito e aplicação para valorizar a sua marca
- Marketing de Experiência: como utilizá-lo para tornar o seu delivery marcante para seu cliente?
- Branding e posicionamento de marca: entenda a relevância para seu delivery
Vantagens dos anúncios para segmentos delivery: preço e controle
Sim, investir gera custo. No entanto, vamos falar um pouco mais sobre os benefícios dos anúncios? Em primeiro lugar, essa forma de impactar os consumidores gerou mais precisão no tipo de público que é atingido. Dessa forma, toda a estratégia é orientada por dados.
De forma geral, quando estamos realizando qualquer interação no ambiente digital, deixamos rastros nos caminhos que percorremos. Assim, interfaces como o google e os ads sociais retém essas informações para comercializar formas de impacto na navegação das pessoas. É assim que as empresas compram o espaço de anúncio para aparecer para um público que tenha todas as características que ela definiu. Portanto, as maiores vantagens dos anúncios giram em torno de:
- Custo-benefício: Uma vez que toda a estratégia de anúncios é orientada para dados, é possível medir melhor quanto de investimento é necessário para resultar em uma venda X. Assim, é possível ter certeza que o investimento em anúncios têm gerado uma receita específica. É nesse sentido que este tipo de investimento representa um ótimo custo-benefício.
- Maior controle sobre a segmentação: com a aplicação de técnicas de marketing digital o empresário vai “direto ao ponto”, atingindo o tipo de consumidor que o seu negócio pode atender. Isso economiza tempo e dinheiro.
O que existe de diferente nos anúncios nas redes sociais?
Agora chegou a hora de entender melhor alguns aspectos técnicos do anúncio. Para começar, há quanto tempo sua empresa já possui uma página nas redes sociais? Provavelmente, você começou com uma página no Facebook ou no Instagram, e talvez agora pense em aproveitar a potência do Tiktok para trazer ainda mais visitantes para o seu negócio. Mas, você sabia que cada plataforma tem uma política específica de anúncios? Por isso, é interessante estudar a potência de cada uma delas para compreender qual anúncio lhe trará mais resultados. Por exemplo:
- Formatos Instagram: além dos posts, stories, IGTVs e reels, é possível impulsionar uma publicação ou criar anúncios para públicos específicos. Esses são os chamados Social Ads e são uma ótima alternativa para atingir o seu público-alvo e ainda fidelizar clientes, sem extrapolar o seu orçamento.
Como começar a anunciar?
Fique tranquilo(a)! Começar a anunciar nas redes não é um bicho de sete cabeças.
Para começar, você pode ir pelo caminho mais simples, que pode ser apertando o botão impulsionar (que aparece abaixo dos seus posts), ou fazer manualmente pelo gerenciador de anúncios. Mas, qual a diferença entre eles?
De forma básica, o botão “promover” permite com que a plataforma escolha seus objetivos de campanha e irá aparecer para um público muito amplo (e que muitas vezes pode não ter nada a ver com o seu negócio). Já o gerenciador de anúncios, permite que você escolha o seu objetivo de campanha, que são divididas em três categorias: reconhecimento, consideração e conversão. Cada uma delas apresentará um tipo de resultado diferente, e uma boa forma de ir se aprofundando em cada uma delas é realizando testes e medindo os resultados.
Gostou deste conteúdo? Aproveite para navegar em nosso blog e conferir outras dicas de marketing digital para o seu delivery.
